Misión, visión y valores
MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
El Grupo Circutor, como organización dedicada a la Investigación, Desarrollo, Comercialización, Producción, Verificación, Metrología Legal de Contadores de Energía Eléctrica, Servicio de Asistencia Técnica y Posventa de Equipos y Componentes eléctricos, tiene como misión principal el Desarrollo de la innovación y la tecnología para ofrecer al mercado eléctrico soluciones integrales.
VISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
Posicionar a la Organización como referente en el mercado de la Eficiencia Energética y la transformación del modelo Energético de la Sociedad hacia la sostenibilidad
VALORES DE LA ORGANIZACIÓN
Escribimos Futuro: Creamos nuevas soluciones que inspiran curiosidad. Ágiles para servir al mundo aquello que necesita, miramos los problemas desde una perspectiva diferente, para estar siempre un paso por delante. Ayudamos a transformar el uso que hacemos de la energía, intentando mejorar el día a día. Imaginamos caminos que podamos explorar juntos, porque palabra a palabra es como se escriben las buenas historias.
Construimos Juntos: Nos mantenemos atentos a nuestras necesidades como a las de cada persona u organización, porque sabemos que colaborar es y ha sido clave en nuestro éxito. Porque ser compañeros de nuestros clientes y proveedores nos ayuda a construir un mundo capaz de utilizar mejor la energía y porque crear juntos resulta mucho más divertido e interesante.
Avanzamos con Responsabilidad: Miramos hacia adelante comprometidos con el futuro. Siendo honestos y responsables, cuidando el entorno que compartimos. Naturales, sinceros y directos con todos. Creando e inspirando soluciones simples, evitando la ostentación y el derroche. Al fin y al cabo, orgullosos de ser eficientes en cada cosa que hacemos.
Personas aquí and there: Reconocemos y valoramos nuestro mejor activo, las personas. Tratamos a los demás como queremos que nos traten, para poder dar lo mejor de nosotros como seres humanos. A todos y en todo el mundo. Abiertos. Respetuosos e interesados. Dibujando puentes que nos descubran diversidad de culturas y nos ayuden a ampliar nuestra experiencia con cada persona del planeta.
Nuestra política integrada se basa en el principio de cumplimiento de los compromisos acordados con los clientes, la sociedad, los proveedores, colaboradores y las demás partes interesadas; por tanto es difundida y entendida por toda la organización del Grupo Circutor y demás partes interesadas internas y externas.
De acuerdo a este principio y con la voluntad de la organización, adquirimos mediante el presente documento, los siguientes compromisos:
COMPROMISOS GENERALES DE GESTIÓN
Fomentar esta política y el Código Ético establecido por la organización.
Cumplir con la legislación y requisitos normativos aplicables a las actividades, productos o servicios desarrollados por la organización.
Colaborar con las autoridades reglamentarias, entidades que otorgan reconocimiento u otras partes interesadas, aportando toda la información y recursos necesarios para el desarrollo de sus competencias de forma puntual y veraz.
Satisfacer los requisitos de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y demás partes interesadas.
Garantizar la buena práctica profesional mediante la motivación, satisfacción y sentido de pertenencia de nuestros trabajadores y colaboradores.
Impulsar el liderazgo de la organización así como la identificación y minimización de los riesgos existentes.
Formar a los empleados y desarrollar sus competencias.
Mejorar continuamente los sistemas. Procesos y actividades de la organización.
COMPROMISO CON LA CALIDAD
Asegurar la Calidad del producto y servicio conforme a las especificaciones acordadas con el cliente y demás partes interesadas.
Conformidad de los productos de acuerdo a las normativas y reglamentos aplicables, certificando u homologando dichos productos a nivel internacional
Atender a las necesidades, consultas, sugerencia, quejas de nuestros clientes y demás partes interesadas.
Satisfacción de nuestros clientes proporcionando un producto o servicio de calidad, a un coste optimizado y cumplimiento los plazos acordados.
Mejora continua en el diseño de los productos, los procesos de fabricación y la gestión de la calidad.
COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE Y EFICIENCIA ENERGÉTICA
Proteger el Medio ambiente minimizando el impacto ambiental de las actividades, promoviendo iniciativas y buenas prácticas.
Fomentar el uso responsable de la energía, ajustando su consumo a las necesidades de concretas del momento.
Desarrollar y difundir tecnologías respetuosas con el medio ambiente y la eficiencia energética bajo la perspectiva del ciclo de vida.
Mejora continua de la reducción de los impactos ambientales y la eficiencia consumos energéticos.
COMPROMISO CON LA SEGURIDAD Y SALUD
Prevenir los accidentes y lesiones a la salud de nuestros colaboradores y demás partes interesadas, mejorando los puestos de trabajo, reduciendo y controlando los riesgos laborales.
Reducir el uso de sustancias especiales utilizadas en nuestras actividades y presentes en los productos conforme a la reglamentación y directrices internacionales.
Mejora continua de los procesos y puestos de trabajo para la reducción de los riesgos de seguridad y salud de los colaboradores.
COMPROMISO CON EL COMPORTAMIENTO ÉTICO, DERECHOS HUMANOS Y DESARROLLO SOCIEDAD SOSTENIBLE
Gestionar de forma ética nuestra actividad diaria basándonos en los valores corporativos.
Apoyar y Respetar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos internacionalmente y velar para asegurar que este compromiso también sea suscrito por sus proveedores, colaboradores y otras partes interesadas.
Garantizar el libre ejercicio de la libertad sindical de sus trabajadores y el derecho de negociación colectiva.
No permitir el trabajo forzoso o bajo coacción de los trabajadores ni recurrir a contratación de menores excepto en caso de acuerdos formativos autorizados legalmente.
Garantizar el pago puntual de los salarios y obligaciones con la administración, conforme a la legislación vigente.
Promover la igualdad real y la no discriminación del personal por razón de raza, origen social, nacionalidad, religión, discapacidad, género, orientación sexual, responsabilidad familiar, afiliación a sindicatos, opiniones o ideologías políticas.
Garantizar el comportamiento ético de sus empleados, tomando medidas contra la discriminación, acoso, violencia, corrupción, extorsión, soborno y otras malas prácticas, fomentando la Integridad la honestidad y el trato justo de acuerdo el Código Ético establecido por el Grupo.
COMPROMISO DE COMPRA RESPONSABLE Y DE MINERALES EN CONFLICTO
Desempeñar la actividad empresarial de forma sostenible, incorporando directrices de compras responsables que favorezcan las compras verdes, de proximidad y el comercio justo.
Exigir a los proveedores el uso de minerales libres de conflicto, que directa o indirectamente no financien o beneficien a los grupos armados en la RDC o países colindantes.
Cumplir con los compromisos de la información requeridas para la transparencia de la cadena de suministro.
COMPROMISO CON LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Confidencialidad de los datos facilitados por clientes, colaboradores, proveedores y demás partes interesadas, asegurando la protección de datos personales, la privacidad y secreto de la propiedad industrial, así como los demás información acordada como confidencial.
Integridad de los datos e información necesaria para satisfacer los requisitos con las partes interesadas.
Disponibilidad de los datos e información necesaria para satisfacer los requisitos con las partes interesadas en el momento que sea requerido.
Seguridad de los datos obtenidos de los servicios específicos on line prestados por Grupo Circutor a los clientes, proporcionando confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Mejora continua en la reducción de los riesgos de seguridad de la información.
COMPROMISO DE LA GESTIÓN DEL LABORATORIO
Competencia de los servicios de calibración, ensayo e inspección conforme a los criterios de acreditación, reglamentarios o de trazabilidad internacional.
Independencia, imparcialidad y autoridad en las actividades del laboratorio y el juicio sobre los resultados de sus calibraciones, ensayos e inspecciones.
Confidencialidad de la información facilitada por los clientes y de los resultados de las calibraciones, ensayos e inspecciones.
Mejora continua de los métodos de calibración, ensayo e inspección.
Referencias del Sistema de Gestión:
| • | UNE-EN ISO 9001: 2015 | Sistemas de Gestión de Calidad |     |
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| • | UNE-EN ISO 14001: 2015 | Sistemas de Gestión Ambiental | |
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| • | OHSAS 18001: 2007 | Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo | |
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| • |
IEC-QC 080000: 2005 | Sistemas de Gestión de Proceso de Sustancias Peligrosas | |||||
| • | ISO 50001:2011 | Sistemas de Gestión Energética | |
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| • | ISO/IEC 17025:05 | Sistema de Gestión del Laboratorio | |||||
| • |
ISO/IEC 17020:98 | Sistema de Inspección |
